FAQ
Hỏi đáp
Chạm vào câu hỏi để mở rộng.
Sản phẩm
Dung tích bao nhiêu?
Một cỡ duy nhất: tuýp 50ml nắp bật. Dùng cho mặt và cổ.
Có mùi hương không?
Không hương. Không thêm hương liệu.
Thoa lên có sáng da hay trắng bệch không?
Công thức không nâng tông, và được chọn theo tiêu chí không để lại vệt trắng.
Vào mắt có cay không?
Không cay mắt là tiêu chuẩn đầu tiên mà mọi công thức phải vượt qua. Xem chi tiết ở trang Cách chúng tôi chọn.
Thoa lại thế nào?
Mỗi 2 giờ, và sau khi đổ nhiều mồ hôi hoặc gặp nước. Thấm khô bằng khăn trước rồi thoa lại sẽ không vón cục.
Khi nào công bố bảng thành phần?
Sau khi công thức chốt, chúng tôi công bố bảng thành phần tiếng Hàn và tiếng Anh cùng hàm lượng màng lọc UV.
Nam nữ đều dùng được chứ?
Được. Thiết kế không hương, không nâng tông để mọi giới đều dùng.
Đặt hàng · Giao hàng
Phí giao hàng bao nhiêu?
₩3,000. Miễn phí cho đơn từ ₩50,000, và thành viên được miễn phí đơn đầu tiên.
Sau khi đặt bao lâu thì giao?
Trong 1–3 ngày làm việc sau khi xác nhận thanh toán.
Dùng đơn vị vận chuyển nào?
Mặc định là CJ Logistics. Hiện chỉ giao trong Hàn Quốc.
Đổi · Trả
Được trả hàng trong bao lâu?
Sản phẩm chưa mở có thể trả trong 7 ngày kể từ khi nhận.
Đã mở có trả được không?
Do đặc thù mỹ phẩm, sau khi mở chỉ đổi/trả khi sản phẩm lỗi.
Trả hàng do lỗi thì ai chịu phí vận chuyển?
Đổi/trả do lỗi sản phẩm, thương hiệu chịu phí vận chuyển hai chiều.
Thanh toán
Hỗ trợ phương thức thanh toán nào?
Thẻ và nhiều phương thức khác qua cổng Toss Payments. Giá tính bằng won Hàn Quốc (KRW).
Không đăng ký có đặt hàng được không?
Được. Bạn có thể đặt hàng với tư cách khách vãng lai.
Khách vãng lai xem đơn hàng thế nào?
Nhập mã đơn và email tại trang tra cứu đơn khách vãng lai.
Thương hiệu
PAROS là thương hiệu mới?
Đúng. PAROS là thương hiệu đầu tiên do AVORA LABS tạo ra.
Các bạn tự phát triển công thức?
Không. Chúng tôi chọn từ công thức có sẵn của nhà gia công những công thức vượt qua tiêu chuẩn của mình. Tiêu chuẩn được công khai ở trang Cách chúng tôi chọn.
Tôi đã ủng hộ gây quỹ, có ưu đãi mua lại không?
Người ủng hộ nhận mã mua lại riêng (WITHPAROS) kèm phần thưởng. Nhập mã khi thanh toán để áp dụng.