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개인정보처리방침
AVORA LABS는 이용자의 개인정보를 관련 법령에 따라 안전하게 관리합니다. (최종 개정 2026년 9월 13일: 처리 위탁 수탁자 보강, 국외 이전 조항 추가)
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- 주문 시: 배송지 주소, 수령인 이름·연락처, 결제 식별 정보
- 서비스 이용 과정에서: 마케팅 정보 수신 동의 이력
- 서비스 이용 과정에서 자동 수집: 접속 기록, 쿠키, 기기·브라우저 종류, 방문 페이지 (8항 참고)
2. 개인정보의 수집 및 이용 목적
- 회원 식별 및 서비스 제공, 주문·배송 처리, 고객 문의 응대
- 동의한 이용자에 한해 신제품 출시 및 브랜드 소식 안내
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
- 대금결제 및 재화 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
- 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
- 회원 탈퇴 시 위 법정 보유 기간을 제외한 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
4. 개인정보 처리 위탁
회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하며, 수탁자가 관계 법령에 따라 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리합니다.
- 토스페이먼츠(주): 결제 처리
- 계약 택배사(기본 CJ대한통운): 상품 배송
- Cloudflare, Inc.: 웹사이트 호스팅, 데이터베이스 저장, 보안(자동 입력 방지)
- Plus Five Five, Inc.(Resend): 주문·배송 안내 및 수신 동의자 대상 이메일 발송
- Google LLC(Google Analytics): 웹사이트 방문 통계 분석
5. 개인정보의 국외 이전
회사는 웹사이트 운영과 서비스 제공(계약 이행)을 위해 아래와 같이 개인정보를 국외에 보관·처리 위탁합니다. 이전은 이용자가 서비스를 이용하는 시점에 정보통신망을 통해 이루어집니다.
국외 이전을 원하지 않으면 회원 가입·주문을 하지 않거나 탈퇴할 수 있습니다. 다만 웹사이트와 데이터베이스가 국외 인프라에서 운영되므로 이 경우 서비스를 이용할 수 없습니다. 분석용 쿠키(Google Analytics)는 8항의 방법으로 거부할 수 있으며, 거부해도 서비스 이용에 제한이 없습니다.
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- Plus Five Five, Inc.(Resend) (미국, support@resend.com) — 이전 국가: 미국 · 이전 항목: 이메일 주소, 이름, 주문번호·배송 정보 등 발송 내용 · 목적: 이메일 발송 · 보유 기간: 발송 목적 달성 또는 위탁 계약 종료 시까지
- Google LLC (미국 마운틴뷰, 개인정보 문의 양식 https://support.google.com/policies/contact/general_privacy_form) — 이전 국가: 미국 · 이전 항목: 쿠키 식별자, 방문 페이지, 기기·브라우저 정보, 대략적인 접속 지역 · 목적: 방문 통계 분석 · 보유 기간: Google Analytics 데이터 보관 설정에 따른 기간(최대 14개월)
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