고객센터
주문과 배송에 대해 자주 받는 질문입니다. 아직 정해지지 않은 것은 정해지지 않았다고 적었습니다.
주문
회원가입을 해야 주문할 수 있나요?
아니요. 회원가입 없이 주문하실 수 있습니다. 주문 후에는 주문번호와 연락처로 배송 상황을 확인하실 수 있습니다.
배송
배송비는 얼마인가요?
전국 무료 배송입니다.
아직 확정된 정책이 아니라 출발점입니다. 확정되면 이곳과 결제 화면이 함께 바뀝니다.
배송 중인 상품은 어디쯤인지 어떻게 보나요?
발송이 끝나면 주문 조회 화면에 택배사와 송장번호가 표시됩니다. 그 번호로 택배사에서 배송 위치를 조회하실 수 있습니다.
기타
주문할 때 입력한 정보는 어떻게 관리되나요?
배송에 필요한 정보만 받습니다. 카드·계좌 정보는 저희 서버로 오지 않고 결제사 화면 안에서만 처리됩니다. 무엇을 받아 얼마나 보관하는지는 개인정보처리방침에 적어 두었습니다.
아직 안내드리지 못하는 것
배송 소요일, 결제수단, 교환·반품 조건은 아직 정해지지 않았습니다. 정해지지 않은 것을 정해진 것처럼 적지 않으려고 비워 둡니다. 확정되는 대로 이곳에 올립니다.
해결되지 않으셨나요
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